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返金と返品について

もしも商品にご不明な点、ご不満な点があれば、お気軽にカスタマーサポートへご連絡ください。

カスタマーサポート

Eメールにて、24時間カスタマーサポートの対応をしています。(info@profilometer.co 

通常、12時間以内で返信できるよう努めておりますが、混雑時には24時間程度お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

*通常、商品の返金は行なっておりません

破損のある商品

もしも、破損のある商品や、不良品をお受け取りになった場合、すぐに私たちへご連絡くださいませ。新しいものを無償で再発送いたします。

キャンセルについて

発送後の商品は、回収ができないために、キャンセル対応をお受けすることができなくなっております。

 

返品について

Profilometer の商品の、返品の際に発生する送料は、お客様負担となりますので、ご了承くださいませ。

 

返品後のご返金の対象となるケース

- ご使用前の、お受け取りになった時と同じ状態の商品であること

- 発送された時と同じ梱包で返送されてあること

の二点です。

返送後の商品を確認いたしまして、その後、ご返金となります。

Profilometer は、お受け取りの拒否、または、住所誤入力による誤配達をされた商品の返金には対応致しかねます。


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もしも返品や交換、返金ポリシー等について、ご質問がございましたら、{ info@profilometer.co }までご連絡ください。